Soluções
A Kerne.org possui soluções desenvolvidas especificamente para o mercado de telefonia NGN, totalmente customizáveis para sua operação:
Nossa solução de SoftSwitch permite utilização como SBC (Session Border) ou como plataforma de serviço (Rede NGN). Dentre os principais recursos de nossa plataforma, destacamos:
- Cadastro de Contas (Clientes) com suporte a planos pré e pós-pago
- Ativação de Usuários (linhas) com suporte a usuário e senha, Tronco IP, Tech Prefix e Tronco IP autorizado por Caller ID
- Configuração de limite de crédito de segurança para contas de plano pós-pago
- Configuração de Números de Entrada (Linhas Locais, 0800, 0300, 4003 e Internacional)
- Bilhetagem de chamadas para serviços especiais (0800, 0300, 4003, A-Cobrar)
- Ativação de serviços Inteligentes: Siga-me, Voicemail
- Painel Web “Minha Conta” para acesso a extrato de utilização dos serviços pelo cliente
- Configuração de alertas de consumo de tráfego por cliente
- Configuração de CallerID por Conta, Cliente e encaminhamento de numeros de A no formato STFC
- Suporte a números portados e consulta a portabilidade numérica
- Suporte a múltiplas operadoras e interconexões (SIP Trunk, Gateways ISDN, R2, SS7)
- Suporte a múltiplas tabelas de preço para bilhetagem de clientes e serviços
- Suporte a múltiplos conjuntos de rota para encaminhamento de chamadas a Operadoras e Interconexões
- Relatórios de consumo de tráfego por Fornecedor, Interconexão, Tipo de Tráfego, Lucratividade por Cliente, Fornecedor e Área, Detalhamento de Utilização por Cliente, Agrupamento de consumo por tipo de tráfego entre outros
- Suporte a VPN integrada para conexão remota e autenticação de clientes em serviços com IP dinâmico
- Outbound Proxy
- Transcoding
- Seleção de CODECs por Operadora
- Seleção de CODECs por conta de cliente (usuario/senha ou SIP Trunk)
- Compatível e em produção com as plataformas FTTH disponíveis no mercado
- Compatível e em produção com as principais marcas e modelos de equipamentos para interconexão NGN via SIPv2
- Gerenciamento 100% via Web
- Escalabilidade horizontal, redundância e espelhamento de serviços em múltiplos servidores
PBX Virtual – PBX IP
Nossa solução de PBX Virtual (ou IP PBX) permite a utilização e escalabilidade de serviço em formato de instâncias compartilhando o mesmo hardware, onde a limitação de número de PBX e Ramais se dará pela capacidade do hardware utilizado.
Nossa solução de PBX Virtual possui os seguintes recursos:
- Ramais SIP (ativação em redes privadas e públicas, utilização via VPN, SIP/Outbound Proxy, Keep Alive)
- Voicemail por ramal
- Filas de atendimento para distribuição de chamadas
- Gravação de chamadas (Por ramal, tronco, ou fila de atendimento)
- Registro detalhado de ligações (CDR)
- DDR (Discagem Direta a Ramal)
- Transferência Assistida ou Transferência Direta (as cegas)
- Salas de conferência
- Múltiplas operadoras (Compatível com operadoras SIP ou Gateways FXO, E1, GSM disponíveis no mercado)
- Configuração de rota com permissionamento (bloqueio por tipo de ligação, autorização de rota por senha ou perfil de discagem)
- Múltiplos grupos de captura
- Painel de monitoração e Telefonista (ramais disponíveis, ocupados, chamando ou indisponíveis)
- Painel de monitoração de chamadas em andamento
- Relatório estatísticos de chamadas, por ramal ou departamento
- URA com programação de horário e encaminhamento multinível
- Customização de arquivos de áudio e músicas de espera
- Transbordo de chamadas entre ramais e filas de atendimento
- White/Blacklist
- Firewall integrado
- Interface Web para gerenciamento, configuração e monitoração com múltiplos níveis de acesso